キャンセル・変更・返品・交換について

お買い物ガイド

このお買い物ガイドはシチズンウオッチオフィシャルサイト（マーガレット・ハウエルアイデアを含む）とカンパノラオフィシャルサイト、ウィッカオフィシャルサイトでのご購入が対象です。

ご注文された商品の発送状況はマイページの購入履歴から確認できます。
ご注文は購入履歴からキャンセルできます。
下記の商品はキャンセルできませんので、ご注文完了前に内容をよくご検討・ご確認ください。

　・発送準備に入ったもの　　　
　・コンビニ入金で支払い済みのもの
　・刻印作業に入ったもの　　　
　・受注生産で組立て作業に入ったもの（カスタマイズ腕時計など）

※マイページにて「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されていないご注文はキャンセル不可となります。

ご注文完了後の変更はできません。一度キャンセルいただき、再度ご注文をお願いします。

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。また、輸送機関の事情や交通状況により配送希望の指定日時に間に合わなかった場合も返品は受け付けておりません
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、商品到着後８日以内に下記のお問い合わせフォームでご連絡ください。

当社保証基準外の場合は、交換・返品をお受けできませんのでご了承下さい。
店舗での返品は承りかねますので、上記問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。