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販売事業者名
シチズン時計株式会社
所在地
188-8511
東京都西東京市田無町六丁目1番12号
販売責任者
大石正樹
電話番号
042-466-1231
メールアドレス
watch-info@citizen.co.jp
URL
https://citizen.jp/, https://wicca-w.jp/

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・消費税

・ショッピングクレジット(分割払い・ボーナス払い)の手数料は回数によって異なります。詳細はご利用ガイドをご確認ください。

・あと払い(ペイディ)の手数料は支払方法によって、毎月のお支払(請求)毎に発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

お支払方法

  • ・クレジットカード(一括払い)
  • ・コンビニ決済(前払い)
  • ・Amazon Pay
  • ・楽天ペイ
  • ・ショッピングクレジット(分割払い・ボーナス払い)
  • ・あと払い(ペイディ)

代金の支払時期

  • ・クレジットカード(一括払い)、Amazon Pay、楽天ペイ

    弊社からのご請求は、商品の発送完了後となります。
    代金の引き落とし時期については、各クレジットカード会社まで直接お問い合わせください。

  • ・コンビニ決済(前払い)

    注文完了から14日以内にお支払いください。

  • ・ショッピングクレジット(分割払い・ボーナス払い)

    代金の引き落とし時期については、SMBCファイナンスサービスまで直接お問い合わせください。

  • ・あと払い(ペイディ)

    支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます(金融機関休業日の場合は翌営業日となります)。

商品のお届け

商品はヤマト運輸にて発送いたします。
※バンドのみご注文時は、ポスト投函(ネコポス)で発送します。

  • ・在庫あり商品の場合:注文完了後(コンビニ決済の場合は入金後、ショッピングクレジットの場合は審査完了後)4~7日で発送
  • ・ご予約商品の場合:各商品の発売日より順次お届け
  • ・FTS(カスタマイズ腕時計)の場合:注文完了後(コンビニ決済の場合は入金後、ショッピングクレジットの場合は審査完了後)3週間程度で発送
  • ※ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの休暇期間および在庫等の事情により遅延する場合がございます。
  • ※「刻印サービス」「りゅうずカスタマイズサービス」を希望される場合は追加で日数がかかります。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は当社負担にて交換させていただきます。
商品到着後8日以内に下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム
https://faq-citizen.dga.jp/form/contact.html