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修理に関する特定商取引法に基づく表示

販売事業者名
シチズン時計株式会社
所在地
188-8511
東京都西東京市田無町六丁目1番12号
運営統括責任者
代表取締役 佐藤 敏彦
電話番号
シチズンお客様時計相談室     
フリーダイヤル 0120-78-4807     
月曜~金曜 AM9:30~PM5:30(土、日、祝日、弊社指定休業日は除く)
お問い合わせ
以下の『腕時計の修理に関してのご相談』の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください     
https://faq-citizen.dga.jp/form/contact.html

修理価格

修理内容により修理価格は異なりますので、その都度確認が必要となります。
見積もり時に修理価格をご連絡します。修理価格の目安は、以下をご参照ください。   
修理料金について

修理価格以外の必要な費用

 

消費税

お引渡し時期

 

お見積もり了承確認後、修理作業を開始し、修理完了後4日以内に発送します。(修理作業は2~4週間ほど)

お支払方法

  • ・クレジットカード(一括払い)
  • ・運送業者による代金引換(現金のみ)
  • ・払込票による後払い

お支払期限

  • ・クレジットカード

    弊社からのご請求は、お見積もり了承確認時となります。
    代金の引き落とし時期については、各クレジットカード会社まで直接お問い合わせください。

  • ・運送業者による代金引換

    修理完了品お受け取りの際に、現金にてお支払いください。

  • ・払込票による後払い

    請求書発行から14日以内にお支払いください。

保証期間

修理完了後、6ヶ月以内(シチズン オーナーズクラブの対象製品については1年以内)に、同一箇所、同一症状の故障を確認した場合、弊社にて無償で再修理いたします。

キャンセルにかかわる条件

見積もり了承後は、お客様都合によるキャンセルはできません。
修理依頼品到着後、1ヶ月経過してもご連絡が取れない場合、その他弊社が修理を実施できないと判断した場合は、修理サービスを実施せずに返却します。