- 販売事業者名
- シチズン時計株式会社
- 所在地
- 188-8511
東京都西東京市田無町六丁目1番12号
- 運営統括責任者
- 代表取締役 佐藤 敏彦
- 電話番号
- シチズンお客様時計相談室
フリーダイヤル 0120-78-4807
月曜~金曜 AM9:30~PM5:30(土、日、祝日、弊社指定休業日は除く)
- お問い合わせ
- 以下の『腕時計の修理に関してのご相談』の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください
https://faq-citizen.dga.jp/form/contact.html
修理価格
修理内容により修理価格は異なりますので、その都度確認が必要となります。
見積もり時に修理価格をご連絡します。修理価格の目安は、以下をご参照ください。
修理料金について
修理価格以外の必要な費用
消費税
お支払方法
- ・クレジットカード(一括払い)
- ・運送業者による代金引換(現金のみ)
- ・払込票による後払い
お支払期限
- ・クレジットカード
弊社からのご請求は、お見積もり了承確認時となります。
代金の引き落とし時期については、各クレジットカード会社まで直接お問い合わせください。 - ・運送業者による代金引換
修理完了品お受け取りの際に、現金にてお支払いください。
- ・払込票による後払い
請求書発行から14日以内にお支払いください。
2024年12月1日(日)以降に決済方法を確定し、その後お支払い期限を超過しますと、修理のご依頼ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297 円(税込)が加算
・最大3 回、合計891 円(税込)
保証期間
修理完了後、6ヶ月以内(シチズン オーナーズクラブの対象製品については1年以内)に、同一箇所、同一症状の故障を確認した場合、弊社にて無償で再修理いたします。
キャンセルにかかわる条件
見積もり了承後は、お客様都合によるキャンセルはできません。
修理依頼品到着後、1ヶ月経過してもご連絡が取れない場合、その他弊社が修理を実施できないと判断した場合は、修理サービスを実施せずに返却します。