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よくあるご質問検索
87件の記事
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電波時計は人体や医療機器に影響を及ぼしませんか?
<div> <p>人体や医療機器に影響を及ぼしません。</p> <p>電波時計は電波を受信するだけで、電波を発信しておりません。</p> <p>そのため、ペースメーカーを始めとする医療用機器をご使用の方でも、通常の時計と同様に安心してお使いいただけます。</p> <br clear="both" /> </div>
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時報と電波時計の時刻がわずかにずれています。
<div> <p>2つの原因が考えられます。</p> <p> </p> <p>1. 電波の受信ができていない場合</p> <p>電波の受信操作を行ってください。</p> <p>電波を受信していないときは、電波受信の機能がない一般的な時計と同じ精度で時刻を表示するため、正確な時刻からずれてしまう場合がございます。</p> <p> </p> <p>2. 時刻を正しく表示するための設定がずれている場合</p> <p>時刻を正しく表示するための設定(基準位置の設定)を行ってください。</p> <p>この設定がずれてしまっている場合、電波を受信した後も、表示する時刻がずれてしまう場合がございます。</p> <p> </p> <p>なお、下記の操作や仕様は製品によって異なるため、詳しくは取扱説明書をご確認ください。</p> <p> </p> <p>・電波が受信できているかの確認方法</p> <p>・電波の受信方法</p> <p>・電波を受信していないときの精度</p> <p>・基準位置の設定方法</p> <a href="http://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>
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電波を受信しないと電波時計はどうなりますか?
<div> <p>電波の受信機能がない時計として、問題なくご使用いただけます。</p> <br clear="both" /> </div>
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パワーセーブ機能とはなんですか? または 光発電(エコ・ドライブ)の時計が袖に隠れていたときや、カバンや引き出しから出したときに、針や日付が急に動き出す。
<div> <p>時計の動きを一時的に止め、節電する機能です。</p> <p> </p> <p>時計に光が一定時間当たらないと節電機能(パワーセーブ機能)が働き、時計の針や日付が止まります。</p> <p>時計に光が当たると節電機能が解除され、再び針や日付が動き出します。</p> <p>そのため、時計が袖に隠れていたときや、カバンや引き出しから出したときに、針や日付が急に動き出すことがあります。</p> <br clear="both" /> </div>
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光発電(エコ・ドライブ)の時計が止まってしまった。
<div> <p>充電不足の可能性がございますので、まずは文字板に太陽光を数日間当てて充電してください。</p> <p>数日間充電をしても時計が動かない場合、恐れ入りますが、下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <p> </p> <p>※冬は長袖で時計が隠れてしまうため、太陽光が当たりにくくなります。日照時間も短いため、夏よりも太陽光に当てることを心がけてください。</p> <p>※充電が完了する時間は製品によって異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>
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金属アレルギー対応の製品はありますか?
<div> <p>当サイトのウオッチサーチで検索が出来ます。</p> <p>ウオッチサーチ > キーワードから探す のキーワード入力欄に「耐メタルアレルギー」または「耐ニッケルアレルギー」と入力し、検索してください。</p> <a href="https://citizen.jp/shop/goods/search.aspx"><font color="#0066cc">ウオッチサーチ</font></a> <p> </p> <p><耐メタルアレルギー商品とは> </p> <p>携帯時に肌に触れる部分(胴、裏ぶた、ガラス縁、りゅうず、バンドなどの表面に出ている外装部品)をすべての金属アレルギーを生じさせないよう配慮した素材および表面処理で構成した腕時計。</p> <p> </p> <p><耐ニッケルアレルギー商品とは></p> <p>携帯時に肌に触れる部分(胴、裏ぶた、ガラス縁、りゅうず、バンドなどの表面に出ている外装部品)をニッケルアレルギーを生じさせないよう配慮した素材および表面処理で構成した腕時計。</p> <br clear="both" /> </div>
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取扱説明書を無くしてしまった。
<div> <p>サポートサイトからPDF取扱説明書のダウンロードが出来ます。</p> <a href="http://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書のダウンロードはこちら</font></a> <p> </p> <p>お求めの取扱説明書が見つからない場合は、下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <p> </p> <p>※シチズン時計では、すべての取扱説明書を電子化しております。</p> <a href="https://citizen.jp/news/2020/20200930.html"><font color="#0066cc">取扱説明書電子化のお知らせ</font></a> <br clear="both" /> </div>
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日付が昼の12時に替わってしまう。
<div> <p>時計の時刻が12時間ずれている可能性があります。</p> <p>ご使用の時計の操作をご確認いただき、修正してください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>
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光発電(エコ・ドライブ)ではない電池の時計を購入後、すぐに時計が止まってしまった。無料で電池交換できますか?
<div> <p>有料でのご対応となります。</p> <p>お買い上げ時に時計に入っている電池は、工場出荷時に時計の機能や性能をチェックする為に組み込まれたモニター電池です。</p> <p>お客様がお買い上げになるまでの間に電池が消耗しており、仕様の電池寿命よりも早く時計が止まってしまう場合がございます。</p> <br clear="both" /> </div>
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海外で時計の修理をお願いできますか?
<div> <p>最寄のサービスセンターにご相談ください。</p> <a href="http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">サービス拠点の所在はこちら</font></a> <img alt="" hspace="5" src="https://citizen.jp/common/images/icon_brank_01.png"> <br clear="both" /> </div>
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