「2ページ目 サービス 」のよくあるご質問
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プレゼントでもらった時計でもMY CITIZENの延長保証に登録できますか?
<div> <p>商品情報、お買い上げ日、販売店印の記載がある保証書、もしくは保証書とあわせて納品書をお持ちの場合はご登録可能です。</p> <br clear="both" /> </div>
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海外で買った時計や並行輸入品はMY CITIZENの延長保証の対象になりますか?
<div> <p>海外で購入頂いた時計や、並行輸入品は対象外となります。</p> <p>延長保証の対象は日本国内の当社ショップリスト掲載店およびアウトレットにてご購入頂いた製品が対象となります。</p> <p>詳しくは以下のサイトをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/mycitizenowners.html"><font color="#0066cc">シチズンの会員制サービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>
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MY CITIZENは登録費・年会費がかかりますか?
<div> <p>登録費・年会費ともに無料です。</p> <br clear="both" /> </div>
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保証書の再発行はできますか?
<div> <p>保証書は再発行いたしかねますので、大切に保管してください。</p> <br clear="both" /> </div>
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保証期間中でも有償修理になるのはどのような場合ですか?
<div> <p>保証期間中でも以下の場合には有償修理となります。</p> <p>・皮革バンド、樹脂バンド、布バンド、電池交換、ご使用中に生じるガラス・ケース・バンド類の小傷、汚れなどによる外観上の変化</p> <p>・誤ったご使用、お客様ご自身による修理、改造または、お取り扱いの不注意による故障</p> <p>・保証書のご提示がない場合</p> <p>・販売店名・お買上げ年月日のご記入がない場合、あるいは字句を訂正された場合</p> <p>・天災、火災、事故などによる故障および損傷</p> <br clear="both" /> </div>
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時計の保証期間について教えてください。
<div> <p>保証期間はお買い上げ後、1年間です。</p> <p>正常なご使用で、保証期間内に万一、故障や不具合が生じた場合には、保証書に従い無償で修理/調整させていただきます。</p> <p>詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/warranty.html"><font color="#0066cc">保証について</font></a> <p> </p> <p>※対象製品をご登録いただくことで、保証期間が延長される特典などをご利用いただける会員制サービスをご用意しております。詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/mycitizenowners.html"><font color="#0066cc">シチズンの会員制サービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>
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「The CITIZEN」 の保証内容について教えてください。
<div> <p>日本国内の当社ショップリスト掲載店にてご購入頂いた商品を対象に、自然故障に対して最長10年間、無償修理を行います。</p> <p>延長保証の他に「無償定期点検」などのサービスもございますので、詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support/after-service/servicing.html"><font color="#0066cc">「The CITIZEN」のアフターサービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>
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