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2019.05.23

『サテライト ウエーブ GPS F990/アテッサ エコ・ドライブGPS衛星電波時計 F950』をご購入いただいたお客様へ

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2019/05/23

TOPICS

『サテライト ウエーブ GPS F990/
アテッサ エコ・ドライブGPS衛星電波時計 F950』をご購入いただいたお客様へ
ソフトウエアアップデートのお知らせ

日頃弊社商品をご愛用頂き、誠に有難うございます。

この度、弊社商品『サテライト ウエーブ GPS F990/アテッサ エコ・ドライブGPS衛星電波時計 F950』で、ご使用中「うるう秒自動受信*」が出来なかった場合に、日中強い光があたるとGPS受信が自動的に連続して動作してしまい、二次電池の消費が速くなってしまう可能性があることが確認されました。

時計をご使用中に本現象が発生しても、時刻がズレたり、すぐに時計が停止することはございませんが、安心してご利用いただくためソフトウエアのアップデートを実施させていただきます。

つきましては、対象となる商品をお持ちのお客様は、ご都合のよろしい時に、シチズンお客様時計相談室またはシチズンカスタマーサービスお客様修理受付係まで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

*うるう秒自動受信

うるう秒を自動的に修正する為、毎年6月と12月にうるう秒予告信号を自動的に受信する動作です。 うるう秒予告信号は、約12分に1回送信されるため、受信のタイミングや環境により受信できない場合があります。

対象製品

サテライト ウエーブ GPS F990

CC7005-16E CC7005-16F CC7005-16G
ケース番号
F990-T024602
ケース番号
F990-T024629
ケース番号
F990-T024611
340,000円+税 340,000円+税 340,000円+税

アテッサ エコ・ドライブGPS衛星電波時計 F950

CC4004-58E CC4004-58F CC4000-59E CC4000-59L
ケース番号
F950-T024521
ケース番号
F950-T024548
ケース番号
F950-T024530
ケース番号
F950-T024530
230,000円+税 230,000円+税 200,000円+税 200,000円+税

対象製品の見分け方

サテライト ウエーブ GPS F990 アテッサ エコ・ドライブGPS衛星電波時計
F950
サテライト ウエーブ GPS F990 アテッサ エコ・ドライブGPS衛星電波時計 F950

図の裏ぶたに刻印されている「ケース番号」と「一連番号」をご確認ください。
・対象ケース番号
F990-T024602/F990-T024629/F990-T024611
F950-T024521/F950-T024548/F950-T024530
・対象一連番号 頭3桁
 F990)
 871******/881******/891******/8O1******/8N1******/8D1******/911******
 F950)
 891******/8D1******
※ 但し、対象一連番号に識別マーク‘・’印有りの場合は、ソフトウエアアップデート完了商品です。

ご連絡先(お問い合わせ先)

シチズンお客様時計相談室

0120-78-4807

受付時間:  9:30-17:30(祝日を除く月~金)

  • ※スマートフォン、携帯電話からもご利用いただけます。

または

シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係

0120-977-867

受付時間:  9:30-17:30(祝日を除く月~金)

  • ※スマートフォン、携帯電話からもご利用いただけます。

お預かりしたお客様の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。