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7件の記事
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古い時計の分解掃除(オーバーホール)は出来ますか?
<div> <p>下記リンクより修理不可能な時計をご確認ください。</p> <p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/repair/pdf/impossible.pdf"><font color="#0066cc">修理不可能な時計のご案内はこちら</font></a> </p> <p></p> <p>それ以外については「腕時計の修理に関してのご相談」よりお問い合わせください。</p> <p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> </p> <p> </p> <p>※分解掃除の内容:機械の分解、洗浄、調整の他、劣化部品がある場合はその部品を交換します。</p> <p>※交換用の部品がなく、修理できない場合がございます。なお、交換用の部品の保有期間は生産終了後、約7年です。</p> <br clear="both" /> </div>
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革バンドがボロボロになってしまった。革バンドの革部分のみの交換は出来ますか? または 革バンドのバックル部分のみを交換できますか?
<div> <p>クロコダイルなどの革を使用した一部製品は、革部分のみ または バックル部分のみの交換ができます。</p> <p>詳細は、下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <p> </p> <p>その他の製品につきましては、革部分とバックル部分をセットで交換させていただいております。</p> <br clear="both" /> </div>
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ウレタンバンドが切れてしまいました。ウレタン部分のみの交換は出来ますか?
<div> <p>一部製品を除き、ウレタン部分のみの交換はいたしかねます。</p> <p>詳細は下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>
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メタルバンドが壊れてしまった。部品を購入して自分で修理することはできますか?
<div> <p>部品のみの販売はしておりません。</p> <p>また、メタルバンドには小さな部品が使われており、紛失や怪我をされる恐れがあるため、お客様自身での修理はお薦めしておりません。</p> <p>時計を購入された時計店、または下記よりお申込みください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/repair/repair.html"><font color="#0067cc">修理の申し込み方法</font></a> <br clear="both" /> </div>
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革バンドをメタルバンドに、またはメタルバンドを革バンドに交換できますか?
<div> <p>モデルによって異なるため、下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>
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時計の保証期間について教えてください。
<div> <p>保証期間はお買い上げ後、1年間です。</p> <p>正常なご使用で、保証期間内に万一、故障や不具合が生じた場合には、保証書に従い無償で修理/調整させていただきます。</p> <p>詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/warranty.html"><font color="#0066cc">保証について</font></a> <p> </p> <p>※対象製品をご登録いただくことで、保証期間が延長される特典などをご利用いただける会員制サービスをご用意しております。詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/mycitizenowners.html"><font color="#0066cc">シチズンの会員制サービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>
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メタルバンドの長さを調整をしたい。
<div> <p>1. 購入時にバンド調整用の治具が付属していた場合</p> <p>説明書に従い、お客様ご自身で調整いただけます。その際は、怪我などされないよう十分ご注意ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/manual/band.html"><font color="#0066cc">バンドの長さ調整についてはこちら</font></a> <p> </p> <p>お客様ご自身で調整をされたくない場合、お近くの時計店へご相談いただく、または下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <p> </p> <p>※費用がかかる場合がございます。</p> <p> </p> <p>2. 購入時にバンド調整用の治具が付属していない場合</p> <p>小さな部品の紛失や、怪我をされる恐れがあるため、お客様ご自身での長さ調整はおすすめしておりません。</p> <p>恐れ入りますが、お近くの時計店へご相談いただく、または下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。</p> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html"><font color="#0066cc">お問い合わせ窓口はこちら</font></a> <p> </p> <p>※費用がかかる場合がございます。</p> <br clear="both" /> </div>
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