よくあるご質問

<div> <p>金属アレルギーに対応した商品と、金属アレルギーの中でも特に発症例の多いニッケルアレルギーに対応した商品がございます。 該当製品はウオッチサーチで検索が出来ます。</p> <p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:游ゴシック">ウオッチサーチにアクセスし、「キーワードで探す」に「耐メタルアレルギー」もしくは「耐ニッケルアレルギー」を入力し検索してください。</span></span></p> <p> <a href="http://citizen.jp/watchsearch/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">ウオッチサーチはこちら</font></a> </p> <p><br> ＜耐メタルアレルギー商品＞ 携帯時に肌に触れる部分（胴、裏ぶた、ガラス縁、りゅうず、バンドなどの表面に出ている外装部品）をすべての金属アレルギーを生じさせないよう配慮した素材および表面処理で構成した腕時計。<br> &nbsp;</p> <div>＜耐ニッケルアレルギー商品＞ 携帯時に肌に触れる部分（胴、裏ぶた、ガラス縁、りゅうず、バンドなどの表面に出ている外装部品）をニッケルアレルギーを生じさせないよう配慮した素材および表面処理で構成した腕時計。</div> <br clear="both" /> </div>

<div> スマートフォン上に保存された登録情報(「Eco-Drive W410」)は、スマートフォンのBluetooth設定で削除してください。 <div>エコ･ドライブ Bluetooth W410上に保存された登録情報は、削除することはできません(ペアリングごとに上書きされます)。</div> <br clear="both" /> </div>

<div> デュラテクトとは、時計のケースやバンドに特殊な加工処理をすることで、日常使用によるすり傷や小傷から、時計本来の輝きや仕上げの美しさを保護するためにシチズンが独自に開発した表面硬化技術の総称です。 詳しくは下記リンクをご参照下さい。 <a href="https://citizen.jp/core-technology/duratect/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">デュラテクト</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>シチズンの腕時計を取り扱っている全国の主要な時計売り場にてお求めいただけます。</p> <p>店頭にてぜひ実物をご確認ください。</p> <p>　</p> <p>※売り場によっては、お取り扱いのない場合があります。</p> <p>また、一部の製品についてはショップリストにて取扱店をご案内をしておりますが、</p> <p>ご要望の製品の在庫状況、入荷予定等につきましては、お手数ですが各取扱店舗にお問い合わせください。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> ウェブサイトには、全国の主要な時計売り場にて広く取り扱われている主な製品を掲載しており、すべての製品が掲載されているわけではありません。 また、ショップオリジナルモデルや限定モデルについても掲載されていない場合がありますので、予めご了承ください。 <br clear="both" /> </div>

<div> シチズンの腕時計を取り扱っている全国の主要な時計売り場（時計専門店、デパート、大手家電量販店等）でご覧になれます。 なお、一部の製品につきましては取扱店を限定させていただいております。 製品の在庫状況、入荷予定、製品取扱いの有無等につきましては、お手数ですが各取扱店にお問い合わせください。 <br clear="both" /> </div>

<div> <p>2秒運針には、下記の2通りのパターンがあります。</p> <p>１．充電警告 充電不足で時計が止まりそうになると、秒針を2秒ずつ動かしてお知らせしています。 この状態が数日続くと、充電不足で時計が停止してしまいます。 日光などの強い光に当てて充電してください。 <!-- a href="http://citizen.jp/support/exterior/2sec.html" target="_blank"><font color="#0066cc">2秒運針はこちら</font></a --> </p> <p>２．時刻合わせ告知 充電不足で止まった時計が充電後再び動き始めた時に、時刻がずれていることを秒針が「1秒&rarr;1秒&rarr;2秒&rarr;1秒&rarr;1秒&rarr;2秒&hellip;」と交互に運針することでお知らせしています。 光を当てて十分に充電した後、取扱説明書に従って時刻合わせをしてください。 ※時計によって、この機能が無いモデルもあります。 <!-- a href="http://citizen.jp/support/exterior/irregular2sec.html" target="_blank">&nbsp;<font color="#0066cc">変則2秒運針はこちら</font></a --> <font color="#0066cc"> </font></p> <br clear="both" /> </div>

<div> <ul> <li>MY CITIZENにログインいただき、「マイウォッチ」より該当の時計画面またはプリントアウトしたものをご提示下さい。</li> </ul> <br clear="both" /> </div>

<div> 修理の進行状況はMY CITIZENでご確認いただけます。 詳しくはMY CITIZENサイトをご覧ください。 <br clear="both" /> </div>

<div> 代金引換(代引き)で、支払いは現金のみとなります。 修理完了後、「代金引換便」にて時計をお届けいたします。お受け取りの際、配達ドライバーに修理料金とサービス利用料を現金でお支払いください。 <font color="#ff0000">※当分の間、本サービス利用料は無料でご利用いただけます。</font> <br clear="both" /> </div>