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海外での保証(国際保証)
シチズンウオッチを日本国内でお買上げになり、海外でご使用になるお客様のために、国際保証システムがあります。
国際保証の対象商品
国際保証は、文字板上に「CITIZEN」表示のある商品が対象です。
次の商品は、日本国内だけの特別保証体制の採用、ライセンス契約等により、海外では保証および修理を受けることができません。
- 文字板上に「CITIZEN」表示のない商品
- シチズンの扱っているライセンス商品(例:マーガレット・ハウエル、ポール・スミスなど)
保証書の発行
海外でご使用になる場合は、時計をお買い上げいただいた時計店様にて国際保証書の発行をご依頼ください。
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発行時に、必ず販売店名など所定の項目をご記入ください。ご記入のないものは無効となります。
国際保証の期間
保証期間は、お買い上げ後1年間です。
保証を受けられる場所
シチズンの海外サービスセンターは、国際保証書内に表示してあります。
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弊社グローバルサイトの「World Wide Service Network」からご覧いただくこともできます。
その他
国際保証書についてご不明な点は、シチズンお客様時計相談室へご相談ください。