国際保証制度

シチズンウオッチを日本国内でお買上げになり、海外でご使用になるお客様のために、国際保証制度があります。

保証書について

保証書について

・CITIZENの"INTERNATIONAL GUARANTEE"は、シチズンウオッチのための保証書です。

・国際保証書は、文字板上にCITIZEN表示のある商品が対象です。次の商品は、日本国内だけの特別保証体制の採用、ライセンス契約等により、海外では保証および修理を受けることができません。

<国際保証対象外商品>
文字板上にCITIZEN表示のない商品は、国際保証対象外です。また、シチズンの扱っているライセンス商品も国際保証対象外です。
例:マーガレット・ハウエル、ポール・スミス、他

・ご購入時に、必ずお買い上げ店名などを所定の項目にご記入ください。記入のないものは無効となります。
また、購入日のわかる書面(領収書、レシート、納品書等)を大切に保管ください。海外で保証を受ける時に必要となります。

  • 1.保証期間は、お買い上げ後1年間です。
  • 2.国際保証書についてご不明な点は、弊社シチズンお客様時計相談室へご相談ください。
  • 3.シチズンの海外サービスセンターは、国際保証書内に表示してあります。

サービスネットワーク

「CITIZEN」のロゴマークをクリックすると、「World Wide Service Network」にリンクし、海外のサービスセンターを確認できます。
※地図はイメージです。現在サービスセンターのない国、都市が記載されている場合がありますので、「World Wide Service Network」でご確認ください。

サービスネットワーク CITIZEN