よくあるご質問

ご質問

国際保証書について教えてください。

回答

・CITIZENの“INTERNATIONAL GUARANTEE”は、シチズンウオッチのための保証書です。国際保証書を提示する事で世界各地の弊社サービスセンターでサービスを受ける事が出来ます。・国際保証書は、文字板上にCITIZEN表示のある商品が対象です。(カンパノラはCITIZEN表示の有無に関わらず保証対象) 次の商品は、日本国内だけの特別保証体制の採用、ライセンス契約等により、海外では保証および修理を受けることができません。（国際保証対象外商品） ■文字板上にCITIZEN表示のない商品は、国際保証対象外です。(カンパノラは保証対象) ■また、シチズンの扱っているライセンス商品も国際保証対象外です。例：マーガレット・ハウエル、ポール・スミス、他

・国際保証書をご希望のお客様はお買い上げになられた販売店（インターネットなどでご購入の場合はネット販売業者）にご依頼ください。ご購入時は、必ず販売店名など所定の項目が記載されている事をご確認ください。記入のないものは無効となります。 1. 保証期間は、お買い上げ後1年間です。 2. シチズンの海外サービスセンターは、国際保証書内に表示してあります。 3. 国際保証書についてご不明な点は、シチズンお客様時計相談室にご相談ください。腕時計の修理以外のご相談　シチズンお客様時計相談室