「2ページ目 2021年03月 」のよくあるご質問

<div> <p>1. 以下のような高温（60℃以上）になる場所で充電をしないでください。機械の故障や文字板などの破損につながる恐れがございます。</p> <p>・白熱灯、ハロゲンランプなど熱を発する光源の近く</p> <p>・車のダッシュボード上など、日光が直接当たる密閉空間</p> <p>　</p> <p>2. バンドが革素材の場合は、バンド部分を布で覆ってください。直射日光が当たると革バンドの劣化につながる恐れがございます。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>防水性能とは、時計内部への水の浸入をどれだけ防ぐことができるかを示す性能のことです。</p> <p>手洗いや雨など、水がかかる程度まで問題がない製品や、ダイビングにも使用できる製品など、製品によって性能はさまざまです。</p> <p>詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/maintenance/wr.html"><font color="#0066cc">防水機能について</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>現地の時刻に自動では合いません。</p> <p>時間を合わせたい都市、またはイギリスを基準とした時差を選ぶ設定方法などがございます。</p> <p>GPS衛星電波時計においては、ボタンを押すだけで位置情報を判断して時刻を合わせる機能もございます。</p> <p>詳しい操作方法は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>電池交換は必ず時計店、またはシチズンカスタマーサービスへご依頼ください。ご自身で電池交換のために裏ぶたを開けますと、時計内部にゴミやホコリが入り、止まりの原因となったり、防水性を損なう恐れがあります。</p> <p>時計店にご依頼できない場合は、下記よりお申込みいただけます。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/repair/repair.html"><font color="#0067cc">修理の申し込み方法</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>時差の設定が必要です。</p> <p>時間を合わせたい都市を選ぶ、またはイギリスを基準とした時差を選ぶ設定方法などがございます。</p> <p>GPS衛星電波時計の場合、位置情報取得機能を使って自動で時差を設定することが出来ます。</p> <p>詳しい操作方法は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <p>　</p> <p>※電波塔からの電波を受信する電波時計の場合、時差が設定されていないと電波が受信できない、または受信しても現地の時間を正しく表示することができません。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>腕時計のみが対象となり、その他の製品（置時計・掛け時計・めざまし時計やストップウオッチ、健康機器など）は対象外となります。 </p> <p>MY CITIZEN対象製品については以下のサイトをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/mycitizenowners.html"><font color="#0066cc">シチズンの会員制サービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>以下のページよりパスワードを再設定してください<p> <a href="https://my.citizen.jp/s/login/ForgotPassword"><font color="#0066cc">パスワードリセット画面はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>@citizen.jpからのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。</p> <p>　</p> <p>※2022/6/21にドメインが変更になりました。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>ひとつのメールアドレスにつき1アカウントのみ作成可能となっております。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>保証期間中に利用者が変わった製品は延長保証の対象外となります。</p> <p>また、中古品はMY CITIZENの登録対象外のため、再度登録いただいた場合でも対象外となります。</p> <br clear="both" /> </div>