「2ページ目 修理・故障・電池交換 」のよくあるご質問
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サイバーアクアランド、サイバーアクアランドNXの技術サポートについて。
<div> <p class="MsoNormal"><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">長年にわたりシチズン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。</span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">これらの製品に付属するソフトに関する技術サポートおよび付属ソフトの </span><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">ダウンロードサービスにつきましては、</span><span lang="EN-US" style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">2015</span><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">年</span><span lang="EN-US" style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">12</span><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">月をもちまして終了と </span><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">させて頂いております。</span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:HGPゴシックM;mso-hansi-font-family:Verdana">お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 </span><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">あわせまして、ユーザー登録にまつわる全ての個人情報につきましては、</span><span style="font-family: HGPゴシックM; font-size: 12pt;">弊社が 責任を持って消去致します。</span></p> <br clear="both" /> </div>
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メタルバンドのバックル(中留)が壊れてしまいました。この部分だけの交換は出来ますか?
<div> メタルバンドのバックルは交換出来ますが、一部交換できないものもあります。 メタルバンドのバックル交換や費用等につきましてはシチズンカスタマーサービスお客様修理受付係にお問い合わせください。 <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係</font></a> <br clear="both" /> </div>
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革バンドのバックル(美錠や中留)が壊れてしまいました。この部分だけの交換は出来ますか?
<div> 革バンドの場合、バックル部分のみの交換は出来ません。バンドごとの交換となります。 ただし、カンパノラの三つ折タイプのバックルにつきましては交換できます。交換につきましてはシチズンカスタマーサービスお客様修理受付係にご依頼ください。 <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係</font></a> <br clear="both" /> </div>
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ウレタンバンドが切れてしまいました。
<div> ウレタンバンドは、溶剤や空気中の湿気などにより劣化する性質があります(加水分解)。弾力が無くなってきたら、シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係にバンド交換をご依頼ください。 <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係 </font></a> <br clear="both" /> </div>
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メタルバンドの駒が外れてしまいました。駒だけを購入することは出来ますか?
<div> 駒の連結には小さな部品が使われており、紛失や怪我をされる恐れがあります。そのため、バンド駒のみの販売はしておりません。 下記シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係に修理をご依頼ください。 <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係 </font></a> <div id="UMS_TOOLTIP" style="position: absolute; cursor: pointer; z-index: 2147483647; top: -100000px; left: -100000px; background: transparent;"><img id="ums_img_tooltip" class="UMSRatingIcon" src=""></div> <br clear="both" /> </div>
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メタルバンドの駒が外れてしまいました。自分でつなぐことは出来ますか?
<div> 駒の連結には小さな部品が使われているため、紛失や怪我をされる恐れがあります。そのため、お客様ご自身での修理はお薦めしておりません。 下記シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係に修理をご依頼ください。 <font color="#0066cc"><a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係</font></a> </font> <br clear="both" /> </div>
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バンドをつなぐ部品(ばね棒)が取れてしまいました。ばね棒だけを購入することは出来ますか?
<div> 最寄の時計店、もしくはシチズンカスタマーサービスお客様修理受付係にご相談ください。 <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係</font></a> <br clear="both" /> </div>
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バンドのピンが外れてしまいました。ピンだけを購入することは出来ますか?
<div> 小さな部品が使われているため、紛失や怪我をされる恐れがあります。そのため、バンドピンのみの販売はしておりません。 下記シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係に修理をご依頼ください。 <div><font color="#0066cc"> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係 </font></a> </font></div> <br clear="both" /> </div>
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バンドのピンが外れてしまいました。自分で修理することは出来ますか?
<div> 小さな部品使われているため、紛失や怪我をされる恐れがあります。そのため、お客様ご自身での修理はお薦めしておりません。 下記シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係に修理をご依頼ください。 <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係 </font></a> <br clear="both" /> </div>
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革バンドが切れてしまいました。バックル(中留、美錠)は壊れていないので、革バンド本体だけの交換は出来ますか?
<div> 革バンド本体のみの交換は出来ません。バックル(中留、美錠)とセットでの交換となります。 ただし、カンパノラにつきましては革バンド本体のみの交換は出来ます。 バンドの交換につきましては、下記シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係までお問合せください。 <font color="#0066cc"> <a href="http://citizen.jp/support/contact/index.html" target="_blank"><font color="#0066cc">腕時計の修理に関してのご相談 シチズンカスタマーサービスお客様修理受付係 </font></a> </font> <br clear="both" /> </div>
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